Fenge grensesnitt
Masteroppgave · 2023–2025 · NTNU

Digital læring som virkemiddel i naturforvaltning

Hvordan kan design gjøre tung fagkunnskap om villreinforvaltning tilgjengelig for frivillige, jegere og allmennheten — uten å miste presisjon og faglig tyngde?

Rolle UX-designer, forsker, prototypist
Kontekst Masteroppgave, NTNU · Fenge / Lakter AS
Periode 2023–2025
Verktøy Figma, Miro, brukerintervjuer, prototype-testing

Kontekst

Norsk villreinforvaltning representerer en kompleks balanse mellom økologiske hensyn, menneskelig aktivitet og politiske prioriteringer. Mesteparten av villreinhabitatene er i dag klassifisert som lav eller middels tilstand, og menneskelig påvirkning er identifisert som en primær årsak.

Kart over villreinhabitat
Kart over villreinhabitat i Norge

Problemstilling

Hvordan kan strategisk, brukersentrert design støtte digital læring som øker forståelse og motiverer ansvarlig atferd i villreinområder?

Fokus

Fremfor å evaluere økologiske konsekvenser utforsker dette prosjektet hvordan brukeropplevelse, læringsdesign og visuell kommunikasjon kan gjøre kompleks miljøkunnskap mer tilgjengelig, engasjerende og handlingsrettet.

Prosess

For å definere nærmere hvor hovedproblemet ligger, snakket jeg med 3 eksperter innen villreinforvaltning:

Ekspertintervjuer
Ekspertintervjuer gjennomført med forvaltere

«Kanskje den fragmenterte informasjonen har vært et stort problem.» — Naturforvalter

Dette var et gjennomgående tema i alle intervjuene — alle pekte i ulike retninger, men kom til samme konklusjon:

Sitater fra intervjuer
Sitater og funn fra intervjuer

Ekspertene pekte alle på de samme løsningene, med klarere kommunikasjon som et viktig takeaway.

Mens vi undersøkte mulige fremtidsscenarioer, ble det gjennomført en spørreundersøkelse.

Konklusjonen var denne: Da deltakerne ble spurt om de små informasjonsbitene i undersøkelsen hjalp dem å ta bedre beslutninger, svarte de dette (1 = ikke i det hele tatt, 7 = i stor grad):

Spørreundersøkelse — spørsmål
Spørreundersøkelse — spørsmål om informasjonsbiter

Deltakerne ble deretter spurt om hvor det var mest praktisk for dem å lære om denne komplekse informasjonen:

Spørreundersøkelse — beslutningsstøtte
Resultater fra spørreundersøkelse — beslutningsstøtte
Læringsarenaer
Hvor deltakerne foretrekker å lære

Konklusjonen var denne: en todelt løsning for testing

1. En holdningskampanje for å endre folks atferd og mønstre
En løsning som kombinerer fysiske og digitale kommunikasjonselementer for å gjøre kunnskap om villrein tilgjengelig in situ, der brukerne allerede er.
2. En e-læringsplattform der brukere enkelt kan lære om villrein
En løsning som bruker designstrategi og brukersentrert design for å oppmuntre til læring før, under og etter møtet med norsk natur.

Det ble gjennomført flere workshops for å finne ut hvordan løsningen kunne realiseres:

Workshop
Workshop for å realisere løsningen

Det ble deretter gjennomført en workshop med Fenge for å opprette en forretningsstruktur for Fenge.

Det ble testet to løsninger. En holdningskampanje for å øke bevissthet rundt problematikken og en videreutvikling av verktøyet Fenge for å øke brukervennligheten i brukerreisen når en tar et kurs i relevante områder:

Holdningskampanje

Holdningskampanje plakat
Holdningskampanje — plakat
Hva
En bevissthetskampanje utviklet for å øke forståelsen av villrein og redusere presset på habitatene gjennom bedre kunnskap og bevissthet.
Hvordan
Kampanjen kombinerer fysiske og digitale kanaler for å nå et bredt publikum, og bruker tilgjengelige plattformer som sosiale medier for å senke terskelen for læring.
Hvorfor
Økt kunnskap og en sterkere tilhørighetsfølelse gjør det lettere å bry seg, og kan bidra til at myke tiltak implementeres før strengere reguleringer blir nødvendig.

Resultatene var som følger:

Felles intensjon, fragmentert forståelse

Alle interessenter var enige om at villrein og nasjonalparker må beskyttes.

Eksperter kommuniserer kompleksitet

DNT og eksperter støtter seg på forskingstung, nyansert informasjon.

Brukere trenger kontekstuell klarhet, ikke mer informasjon

Turgåere og hyttebeboere spurte ikke etter mer data.

Holdningskampanje

Effektiv for å øke bevissthet

Begrenset støtte for dypere læring

Avhengig av tilrettelegging

Fenge

Behov for tydeligere tilbakemelding og læringsstruktur

Viktigheten av tydelig visuelt språk

Verdien av fleksibel, kontekstbevisst læring

Fenge

Resultatet er en høyoppløselig prototype av en digital læringsopplevelse i Fenge, designet for å støtte korte, kontekstuelle læringsøyeblikk fremfor lange kurs.

Finale prototyper

Nøkkelrammer fra prototype
Nøkkelrammer fra prototype
Kursrammer fra prototype
Kursrammer fra prototype

Etter å ha laget de endelige lo-fi-prototypene testet jeg plattformen på 4 brukere og holdningskampanjen under en visning av prosjektene der gjester fikk stille spørsmål.

Holdningskampanjen viste lovende resultater, og brukerne syntes det var positivt for å skape oppmerksomhet rundt problemet, men trengte mer teoretisk fundament. Det er her plattformen viste sin overlegenhet, og ble valgt som den endelige vinkelen for prosjektet.

Høyoppløselig Figma-prototype Ny informasjonsarkitektur 5 brukertestingsrunder Grunnlag for implementering